Όχι μόνο λοιπόν άλλαξαν τηλεφωνικό αριθμό κλήσης για το κλείσιμο ενός ραντεβού με τους συμβεβλημένους γιατρούς του ΕΟΠΥΥ και αυτό μάλιστα με χρέωση αλλά ο ΕΟΠΥΥ προσπαθεί να μας πείσει ότι έχουμε και άδικο που καταφερόμαστε εναντίον του οργανισμού.
Η διοίκηση του ΕΟΠΥΥ, υποστηρίζει ότι οι χρεώσεις των κλήσεων που θα κάνουν εφεξής οι ασφαλισμένοι θα είναι μεν ελαφρά αυξημένες σε σχέση με τις σημερινές αλλά ότι σε κάθε περίπτωση υπάρχει εξοικονόμηση πολλών εκατομμυρίων ευρώ από την υπογραφή των σχετικών συμβάσεων με τις εταιρίες τηλεφωνίας.
Αντί για τον τηλεφωνικό αριθμό «184» οι ασφαλισμένοι του οργανισμού θα καλούν στους αριθμούς, «14884» και «14900» προκειμένου να κλείνουν τα τηλεφωνικά ραντεβού τους στα ιατρεία του ΕΟΠΥΥ.
"Κάθε κλήση από την ερχόμενη Δευτέρα θα κοστίζει 0,90 ευρώ αλλά δεν θα υπάρχει χρονοχρέωση, όπως ίσχυε μέχρι τώρα, που έπεφτε μία αστική μονάδα ανά δύο λεπτά. Οι ασφαλισμένοι τώρα δεν θα αγωνιούν για τη διάρκεια του τηλεφωνήματος" λέει ο πρόεδρος του ΕΟΠΥΥ, κ. Γεράσιμος Βουδούρης.
Σύμφωνα με τον ίδιο, οι ασφαλισμένοι θα έχουν την εναλλακτική της τηλεφωνικής επικοινωνίας με τις κατά τόπους μονάδες υγείας (τα πρώην καταστήματα του ΙΚΑ και των άλλων ασφαλιστικών ταμείων) όπου θα μπορούν να κλείνουν ραντεβού.
Σύμφωνα με τον διοικητή του ΕΟΠΥΥ, η τηλεφωνική γραμμή 184 κόστιζε κάθε χρόνο στο ΙΚΑ (και πλέον στον ΕΟΠΥΥ) περίπου 25 εκατ. ευρώ χωρίς να συνυπολογίζεται το τίμημα που κατέβαλλαν οι ασφαλισμένοι. Πλέον, και βάσει της νέας συμφωνίας, τέσσερις εταιρίες θα παρέχουν τις τηλεφωνικές υπηρεσίες στους 9, 5 εκατ. ασφαλισμένους, με την τιμή ανά κλήση των 0,90 ευρώ να είναι η ανώτατη που μπορεί να οριστεί.
πηγη
Και εμείς ρωτούμε.Ποιός πήρε την απόφαση για την συμφωνία με τις τεσσερις εταιρίες; Ποιές είναι αυτές οι εταιρίες; Κάτι μας λέει οτι οι πολιτικοί μας θα κονομήσουν πάλι.
Και γιατί δεν υπάρχει το δωρεάν κλείσιμο ραντεβού μέσω του internet? Έτσι και κόστος δεν θα έχει ο ΕΟΠΠΥ αλλά ούτε και ο ασφαλισμένος! Αλλά στόχος του μέτρου δεν είναι η εξυπηρέτηση του ασφαλισμένου αλλά η κερδοφορία των ανάδοχων εταιρειών... Εύγε!
ΑπάντησηΔιαγραφήη μία από αυτές είναι σίγουρα η Newsphone.
ΑπάντησηΔιαγραφήTo 184 πριν το είχε η teleperformance και αφού έληξε η σύμβαση το δώσανε και σε άλλες. Είναι οι ίδιες ακριβώς εταιρείες που λειτουργούν και ως εισπρακτικές, αναλόγως τί έργο παίρνουν και από ποιον.
Ο Έλληνας ασφαλισμένος πληρώνει τις εισφορές και με αυτές ο ΕΟΠΠΥ πληρώνει τη Newsphone και την Teleperformance, αυτή είναι η πραγματικότητα.